در هنگام تحویل کالا توسط مامور ارسال، میبایستی سفارش را به صورت کامل (از لحاظ مغایرت و یا هرگونه ایراد ظاهری) بررسی نمائید. پس از تحویل، امکان بازگشت وجود ندارد.
لطفاً پیش از خرید، موارد زیر را بهدقت بخوانید؛ زیرا ثبت هر سفارش در دیجیکالا به معنی موافقت با شرایط زیر است.
در شرایطی که ایراد کالا درب منزل قابل تشخیص نباشد ، شما میتوانید طی 7 روز (قبل از سپری شدن تاریخ انقضاء کالا ) از طریق تلفن ، صفحه تماس با ما و یا از پروفایل خود درخواست مرجوع شدن کالا را مطرح و کالای خود را مرجوع نمایید.
پرتکرارترین پرسشها
در وبسایت روی گزینه "ورود ثبت نام" کلیک کنید. میتوانید با استفاده از شماره موبایل، ثبتنام خود را انجام دهید. (کد فعالسازی برایتان پیامک میشود.) بعد از وارد کردن کد فعالسازی، ثبتنام انجام میشود. سپس روی گزینه تکمیل اطلاعات، کلیک و اطلاعات خود را تکمیل کنید.
پس از تکمیل اطلاعات کاربری خود به قسمت نشانی ها مراجعه نمایید.
یکی از راههایی که از نفوذ هکرها و مجرمان سایبری به حسابهای کاربری و حریم شخصی شما جلوگیری میکند، ساخت و استفاده از یک گذرواژه قوی و غیرقابل حدس است.
مالک آن مشتری جدید نت کالا باشد و حساب کاربری دیگری نداشته باشد. اولین خرید خود را ثبت نکرده باشد.